RSS
 

個人情報の取り扱いについて

「プライバシー保護の方針」 カカオロマンス及びカカオロマンスグループの各店舗(以下、「カカオロマンス」という)は、お客様(以下、「利用者」という)のプライバシーを保護することに万全を期しています。このプライバシーに関する方針では、「カカオロマンス」 サイト (以下「当サイト」) でのデータ収集およびデータの利用についてご説明します。利用者は当サイトにアクセスすることで、このプライバシーに関する方針でご説明するデータ収集およびデータの利用に同意されたものとします。 1.個人情報の収集 カカオロマンスでは、通信販売の申し込みなど、利用者個人を特定できる情報 (個人情報) や、利用者にご連絡を差し上げるための情報が必要な場合に、情報の提供をお願いすることがあります。このような情報が必要になるのは、カカオロマンスが提供する製品に関する情報の要求など、利用者の要求に対してカカオロマンスが利用者にサービスを提供するなど、利用者とのやりとりを行う場合です。カカオロマンスが収集する個人情報には、お客様の名前、電子メールアドレス、電話番号、住所に関する情報などが含まれることがあります。 当サイトは、利用者がインターネットへのアクセスに使用するインターネット サービス プロバイダ名と IP (Internet Protocol) アドレス、アクセスの日時、当サイト内でアクセスしたページ、当サイトへの直接リンクが用意されていたアクセス元の Web サイトのインターネット アドレスなど、当サイトへのアクセスに関する特定の情報を収集する場合があります。これらの情報は、当サイトの改善、トレンドの分析、および当サイトの管理に役立てるために使用されます。 2.個人情報の使用 当サイトで収集された個人情報は、当サイトを運用する目的、および利用者の要求に対してカカオロマンスが利用者に情報を提供するなど、利用者とのやりとりを行う目的で使用されます。 このような使用目的に加えて、カカオロマンスでは、個人情報を使用して、利用者により効率的なカスタマ サービスを提供したり、当サイトおよび関連するカカオロマンス製品やサービスを改善したり、当サイトをより利用しやすいものにしたりすることができます。利用者とカカオロマンスとのやりとりを一貫したものにするために、カカオロマンス が当サイトで収集する情報を、カカオロマンスの他のサービスで収集された情報と結合することがあります。 利用者の個人情報は、カカオロマンスからのダイレクトメールなど、利用者へカカオロマンスが製品に関する情報を提供するために使用されることがあります。 カカオロマンスでは、Web サイトのホスティング、運用・保守、メール配信、製品やサービスに関する利用者からの質問への回答、およびその他の新サービスに関する情報の送信などの一部のサービスを、他社に委託することがあります。カカオロマンスがこれらの会社に開示する個人情報は、そのサービスの提供に必要なものだけです。これらの会社は、情報の機密を維持するよう要求され、当該サービスの提供以外の目的で情報を使用することは禁じられています。 カカオロマンスは、法律に基づき開示しなければならない場合、または開示行為が必要であると合理的に判断できる以下の場合に、個人情報を開示することがあります。 (a) カカオロマンスまたは当サイトに対する法の要請または法的手続きに応じる場合、 (b) カカオロマンスおよび一連の Web サイトの権利や財産を保護または防御する場合、および (c) カカオロマンスの従業員やエージェント、カカオロマンスの製品、または公衆の安全を確保するために緊急に行動する場合。 当サイトで収集された個人情報は、カカオロマンスや、提携会社であるヤマト運輸株式会社をはじめ発送、郵送の際に提携会社において保管、処理される場合があります。利用者は当サイトを利用することで、カカオロマンス以外へのデータ転送に同意されたものとします。 3.個人情報の管理 このプライバシーに関する方針に明記した場合を除き、当サイトで利用者から提供された個人情報が、利用者の許可なく、カカオロマンス以外で共有されることはありません。 4.個人情報へのアクセス 利用者が当サイトで提供した個人情報や連絡先情報は、インターネットを経由して、アクセスすることはできません。利用者が当サイトに登録された個人情報や連絡先情報の内容を閲覧するには、電子メールまたは郵送で、カカオロマンス事務局まで、お問い合わせください。 5.個人情報のセキュリティ カカオロマンスは、利用者の個人情報のセキュリティを保護することに万全を期しています。利用者の個人情報を、無断アクセス、流用、または漏洩から保護するために、さまざまなセキュリティ技術および手続きを使用しています。たとえば、利用者から提供された個人情報は、管理された施設内のアクセス制限のあるコンピュータ サーバーに保存されます。 6.Cookie 登録手続きを確実に行うため、および当サイトをカスタマイズするために Cookieを使用します。Cookieは、Web ページ サーバーによってコンピュータのハード ディスク上に置かれる小さなテキスト ファイルです。Cookie により、プログラムが実行されたり、コンピュータにウイルスが運ばれたりすることはありません。Cookie は各ユーザーに一意に割り当てられ、その情報は Cookie の発行元ドメインの Web サーバーによってのみ読み取られます。 Cookie を使用する主な目的は、ユーザーの時間を節約する便利な機能を提供することにあります。たとえば、ある Web ページを独自の方法で使用する場合、またはサイト内でページからページへ移動する場合、Cookie を使用すると、次にそのサイトに訪問するときに個人の特定情報を呼び出しやすくなります。関連するコンテンツを配信するプロセスが簡素化され、サイト内での移動が楽になるのです。Web サイトに再度アクセスすると、以前そのサイトにアクセスしたときの情報が読み込まれるため、カスタマイズしたサイトの機能を簡単に利用できます。 Cookie の受け入れを拒否することも可能です。多くの Web ブラウザは自動的に Cookie を受け入れるように設定されていますが、必要に応じて、通常は Cookie を拒否するよう設定を変更しておくこともできます。Cookie を拒否すると、このサイトまたは他のサイトの対話型機能の一部を利用できなくなる可能性があります。 7.プライバシーに関する方針の適用 この方針についてご質問がある場合は、カカオロマンス事務局までお問合せください。 8.プライバシーに関する方針の変更 カカオロマンスは、このプライバシーに関する方針を更新する場合があります。その場合は、このページのトップにある「最終更新日」が更新されます。このプライバシーに関する方針に重要な変更があった場合、カカオロマンスは当サイトまたはその他の カカオロマンス の Web サイト上で利用者に通知するか、通知を利用者に直接送信します。このプライバシーに関する方針では、収集した利用者の個人情報を保護するためのカカオロマンスの方針をお伝えしています。定期的にご覧いただくことをお勧めします。利用者はサービスを継続利用することで、このプライバシーに関する方針およびその更新内容に同意されたものとします。 9.お問合わせ カカオロマンスでは、プライバシーに関する方針についての利用者のご意見、ご感想をお待ちしております。カカオロマンスがこのプライバシーに関する方針に従っていないと思われる場合は、電子メールまたは郵送でご連絡ください。カカオロマンスは商業的に合理的な範囲で直ちに問題の割り出しと解決に向けて努力します。 カカオロマンス 事務局 福岡県福岡市中央区浄水通り8−9 浄水通りテラス3F TEL: 092-524-1514